Serviço

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Cuidando do que importa

Nossa prioridade é garantir a máxima operabilidade e produtividade para nossos clientes. Estamos cientes da importância de garantir que nossas equipes operem com a máxima eficiência para agregar valor aos negócios. Portanto, um de nossos pilares estratégicos é nosso compromisso com a qualidade, atendimento próximo e eficaz ao cliente. Atuamos como uma extensão das equipes de trabalho de nossos clientes e somos diferenciados por:

Tornamos os desafios de nossos clientes nossos e conhecemos detalhadamente seus equipamentos e capacidades de produção. Por esse motivo, estamos comprometidos em oferecer sempre um serviço direto. Nossos clientes sempre têm à sua disposição uma maneira imediata de entrar em contato com o ponto de assistência técnica mais próximo. Eles têm a garantia de que, quando precisarem, terão acesso rápido a um especialista local com todas as informações sobre seus equipamentos.

Nossa própria rede de serviços é implantada em 24 países. Por meio de nossa rede de distribuidores, garantimos um ponto de serviço técnico próximo a cada um de nossos clientes, expandindo-o para mais de 50 países, o que permite ações e respostas rápidas e especializadas.

Contamos com especialistas especializados por linha de produtos para ações internacionais e um Comitê Técnico de Especialistas, composto por profissionais extremamente qualificados que os aconselham a garantir a eficácia de todas as intervenções.

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